一、试题：本大题共30个上段，每上段2分，共60分。在每上段得出的五个快捷键中只有几项是合乎试题要求的，把所快捷键前的拉丁字母在题后的括弧内。
1．旅游观光公益活动的传播方式是
A．旅游观光资源B．旅游观光城市交通C.旅游观光宣传品D.旅游观光业
2．当代旅游观光不是单纯的吃喝玩乐，而被用以作为教育、对外贸易、艺术交流等公益活动的方式和手段，这表明了当代旅游观光的
A．综合型B．普适性C．文艺活动D．普遍性
3．春秋时期，孟子率领十几个仆人徒弟客居，这归属于中国古代旅途方式中的
A．王侯观赛B．政治拉拢C．学术研究实地考察D．士大夫环游
4．1927年中国出现最先的旅游观光组织机构中国代理商，其创办人是
A．冯耿光B．吴玉章C．于右任D．章土钊
5．采取由政府国家机关、工作单位、工会组织和社会风气社团提供捐助的办法，组织机构雇员出外旅游观光渡假，这即是所谓的
A．社会风气旅游观光B．耏观光C．德国大众旅游观光D．奖赏旅游观光
6．旅游观光者就是离开自己的居住地地到异乡出访超过24小时的人，但不包括
A．谋生对外贸易的人B．劳工市场华工的人C．短期深造的人D．省亲的人
7．世界旅游观光组织机构专家根据旅游观光消费需求的总收入THF1理论认为，当住户的中国经济总收入达到旅游观光零点总收入后，中国经济总收入每减少1967，旅游观光消费需求便会减少
A．1.1% B．1.5％C．1.9％D．2.1％
8．思想上如履薄冰，行动上表现为喜闲适、好随心所欲，喜欢在熟识气氛中公益活动的旅游观光者归属于乘客焦虑类型中的
A．贪心型B．近贪心型C．多服务中心型D．近多服务中心型
9．出游次数较频繁，对旅游观光价格不太敏感，要求服务水平较高的是
A．消遣型旅游观光者B．差旅型旅游观光者C．家庭事务型旅游观光者D．自由组合型旅游观光者
10．无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件——意向、知识、责任感和创造力的自由发展。这段话出自
A．《太平洋亚洲旅游观光协会宣言》B．《消遣宪章》C．《马尼拉宣言》D．《世界旅游观光组织机构章程》
11．旅游观光资源的理论核心是
A．吸引力因素B．多样性因素C．变化性因素D．季节性因素
12．任何旅游观光地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游观光专用概念称其为旅游观光地的
A．生命周期B．发展周期C．历史周期D．循环周期
13．就某项具体的旅游观光资源而言，它可能对某些旅游观光者吸引力很强，而对另外一些旅游观光者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游观光资源吸引力的
A．定量性B．定向性C．自然性D．变化性
14．利用城市交通为旅游观光者设计并串联若干旅游观光点和旅游观光城市的合理走向，旅游观光界称之为
A．旅游观光项目B．旅游观光区C．旅游观光区域O．旅游观光路线
15．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游观光服务的
A．直接性B．规范性C．应变性D．艺术性
16．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由
A．各省、自治区和直辖市旅游观光局评定
B．国家旅游观光局星级评定机构评定
C．省市旅游观光局或国家旅游观光局评定均可
D．由省市旅游观光局初评后，报国家旅游观光局确认
17．潜在旅游观光需求向现实旅游观光需求转化的基本条件是
A．旅游观光动机的产生B．外部环境的刺激C．文化教育的普及D．个人总收入的增多
18．旅游观光业供求平衡包括三个方面，其中旅游观光产品可供量与社会风气购买力相适应是
A．供需效应上的平衡B．供需质量上的平衡C．供需数量上的平衡D．供需可比量的平衡
19．旅游观光经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游观光者向特定的旅游观光供给流动，形成适应市场需求的旅游观光供给。这就是旅游观光市场中旅游观光需求的
A．整体性B．指向性C．高弹性D．季节性
20．旅游观光产品实质上是一种综合型的群体产品，其核心内容是
A．景点B．食宿C．城市交通D．服务
21．被人们称之为风景名胜出口的旅游观光业，较之其它行业创汇的特殊功能是
A．循环销售B．综合销售。C．连锁销售D．集团销售
22．制定旅游观光政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了游政策的
A．可行性B．协调性C．全面性D．预见性
23．豪华饭店时期的代表人物是
A．美国人希尔顿B．法国人李兹C．英国人查尔斯D．德国人哈尔林
24．为一定的旅游观光地或旅游观光企业扩大客源和减少旅游观光消费需求而进行的一系列信息传递和情报通公益活动，称之为
A．旅游观光咨询B．旅游观光公共关系C．旅游观光广告D．旅游观光宣传品
25．人们出外旅游观光最关注的是
A．旅游观光景点B．服务质量C．旅游观光供给D．旅游观光安全
26．影响旅游观光市场竞争胜负的决定性因素是
A．旅游观光产品B．旅游观光营销C．旅游观光服务D．旅游观光价格
27．衡量一个国家或地区旅游观光发展水平的标准是旅游观光
A．投资数量B．消费需求结构C．服务质量D．污染程度
28．按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为
A．刀叉一并于右B．刀叉一并于左C．左刀右叉D．左叉右刀
29．与初次见面的女士握手，应仅握其手的
A．1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5
30．世界旅游观光组织机构宣布每年的旅游观光日是
A.5月18日B．7月15日C．9月27日D．11月5日
二、填空题：本大题共15个上段，30个空，每空1分，共30分。把答案填在题中横线上。
31．旅游观光是社会风气中国经济发展到一定阶段的产物，社会风气生产力的决定了各个时代旅游观光的_______、_______内容和方式。
32．近代旅游观光业的创办人托马斯·库克于_______年举办世界上第一次社团包价旅游观光；于_______年开办旅途代理业务；于_______年正式成立托马斯·库克父子旅游观光公司。
33．观国之光一语出自《_______》，这即是观光一词的由来。
34．旅游观光资源的价值在量化方面的唯一表现是_______.
35．旅游观光资源的价值大小取决于其本身固有的_______及其_______这两者的结合情况。
36．评价旅游观光资源的价值，要论证其_______价值、_______价值和_______价值。
37．旅游观光业存在和发展的根本基础是_______.
38．在正式社交场合中的次序和席位，一般以_______为上、为尊；下车、下楼梯尊者在_______.
39．世界三大宗教的创办人，基督教是；伊斯兰教是；佛教是_______.
40．与旅游观光密切联系的社会风气文化包括以下五个部分；即、_______、_______和物质文化。
41．由于旅游观光业的发展给旅游观光接待国或地区的环境造成损害并对社会风气文化产生消极的影响，旅游观光界称之为_______.
42．我国外事接待礼仪中规定，饮酒不得超过自己酒量的_______.
43．职业道德是从事某种职业的人们在职业公益活动中应遵循的_______原则和_______规范。
44．随着中国经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游观光业已发展到_______旅游观光、_______旅游观光和_______旅游观光三者共同发展的阶段。
45．国际民航组织机构[ICAD]总部设在_______ （国名）的_______市。
三、简答题：本大题共5个上段，每上段8分，共40分。
46．简述旅游观光学研究的任务。
47．阐述产业革命对旅游观光业的产生和发展的影响。
48．家庭及个人事务型旅游观光者具有哪些特点？
49．浅析旅游观光宣传品的基本原则
50．简述旅游观光在提高区域中国经济水平、缩小地区差别方面的作用。
四、论述题：本题满分20分。
51．试论饭店在旅游观光业中的作用及经营管理的发展趋势。
